DaVinci CRM: мультиарендная CRM для партнёрского маркетинга, сделанная людьми «из тусовки»

Зачем мы это вообще строили

Если вы когда-то теряли лид из-за медленной таблицы или спорили с вебом/брокером, «куда исчезли статусы», - мы с вами одной крови. Мы тоже через это прошли. Поэтому и собрали DaVinci CRM систему, где:

лиды принимаются автоматически,
статусы и выплаты синхронизируются,
команды работают быстро, как в редакторе, а не как в «медленном портале».

И да, у нас мультиарендная (multitenant) архитектура: у каждой компании своя база данных. Это не модное слово, а спокойный сон продакта и безопасника.

Мультиарендность простыми словами

В большинстве CRM все сидят в одной общей БД. Разделение — «логикой». Мы пошли другим путём: Компания A → своя БД Компания B → своя БД и так дальше.

Что это вам даёт:

Изоляция данных. По архитектуре невозможно «подглядеть» чужие записи.
Производительность. Оптимизируем базы под конкретные нагрузки и индексы.
Гибкость. Фичефлаги, тарифные лимиты, домены — по-тенантно.
Соответствие требованиям. Проще жить с GDPR и внутренними политиками.

Кому зайдёт DaVinci

1) Веб-мастера и арбитражники

Принимаем лиды из форм и квизов (WordPress, Marquiz, QuizGo, Telegram), кидаем брокерам по API, ловим постбеки (45+ параметров) и показываем аналитику по офферам/ГЕО. Итог: до 90% рутины уходит в автоматизацию.

2) Брокеры и рекламодатели

Caps - держим лимиты. Streams - маршрутизируем трафик. SLA Monitor - следим за скоростью обработки. Возвращаем статусы партнёрам автоматически. Итог: «тысячи лидов в день» без хаоса.

3) Call-центры и sales-команды

Inline-редактирование 14 полей прямо в таблице, без перезагрузок. Lead Pool для тим-лидов. Показатели вроде Coverage Rate и First Touch Time - «из коробки». Итог: конверсия растёт на 20–40% по нашим внедрениям.

4) Performance-агентства

Каждый клиент - отдельный тенант/домен/набор фич. White Label, тарифные лимиты и фичефлаги. Итог: масштабирование без «разъезда процессов».

Что делает систему быстрой

Редактирование без перезагрузок. Дропдауны для статусов и менеджеров, двойной клик → Enter → готово.
Real-time обновления на Livewire. Вы видите изменения, не «F5».
Пре-агрегации и событийная аналитика. Pivot-сводки открываются за секунды, drill-down - до записи.

Внутри — Laravel + отдельные БД на MySQL, Redis для кеша, очереди для фоновых задач. Скучно, но адски надёжно.

Интеграции и потоки данных

Приём лидов: Webhooks из любых источников.
Отдача: REST API v1 + постбеки (45+ полей) партнёрам/вебам.
Готовые коннекторы: WordPress, Marquiz, QuizGo, Telegram.
Брокеры: отправка лидов автоматически, статусы — обратно.

Результат: минимум ручной работы и меньше ошибок «копипасты».

Управление командой: порядок вместо хаоса

Роли: Админ → Тим-лид → Менеджер.
Lead Pool и round-robin (или ваш алгоритм) для автороздачи.
Метрики: Coverage Rate, First Touch Time, SLA и «кто кого обгоняет».
Полный аудит действий для прозрачного диалога внутри команды.

Кейсы из поля

Агентство арбитража

Старт: 15 вебов, 30% лидов терялись из-за медленной обработки. Что сделали: подключили webhooks, настроили постбеки, валидацию. Результат: +35% конверсия, –50% времени обработки, +$15k/мес к прибыли, потерянные лиды → 0.

Брокер с 150+ вебами

Старт: хаос в лимитах и распределении, статусы руками. Что сделали: капы и потоки, авто-постбеки, фильтрация «мусора». Результат: 3000+ лидов/день автоматически, 20 часов/нед экономии, окупаемость за ~2 месяца.

Call-центр (70 менеджеров)

Старт: медленный интерфейс, «застревания», контроля мало. Что сделали: inline-режим, SLA-монитор, лидерборды. Результат: в 5 раз быстрее работа с лидами, +25% конверсия, SLA-нарушения –80%.

Чем отличаемся

Против универсалов (AmoCRM/Битрикс24):

Мы заточены под affiliate/performance-сценарии (caps, streams, постбеки).
Реальная мультиарендность с изоляцией БД.
Скорость интерфейса и inline-правки там, где «универсалы» заставляют «кликать и ждать».

Против самописов:

Внедрение — дни, а не месяцы.
Обновления и поддержка на нас.
Фичи прилетают регулярно, а не «когда руки дойдут».

Немного техподробностей (без фанатизма)

Backend: Laravel, отдельные MySQL БД на тенанта, Redis, очереди.
Паттерны: Event Sourcing (аналитика), CQRS, Repository/Service-слои.
Frontend: Livewire + Alpine.js, Vite, ApexCharts, адаптив, тёмная/светлая темы, 3 языка.
Производительность: запросы обычно <200 мс, дашборд <1 с, отчёты <2 с (за счёт пре-агрегаций).
Надёжность: ежедневные бэкапы, мониторинг 24/7, план DR, аудит действий.

Интернационализация

Интерфейс на 3з языках (английский, українська, русский). Переключение в один клик, локализованные уведомления, поддержка RTL.

Честно о компромиссах

Мы не «всё-в-одном портал для всего бизнеса». Мы закрываем ядро affiliate/performance-процессов.
Глубокая телефония/чат-центр? Подключаем лучшие сервисы по API, не изобретаем квадратное колесо.
Нужна редкая интеграция? Для Enterprise - делаем кастом, обсуждаем сроки/стоимость честно. Либо конструктор запросов с реализацией практически любой интеграции за 3 минуты.

Как попробовать

Зарегистрируйтесь - 7 дней бесплатно.
Подключите источник лидов (webhook/квиз/лендинг) — это 30 минут.
Покликайте таблицу: статусы/менеджеры, inline-правки, посмотрите, как летит.

Хотите «живую» демку под ваш кейс? Telegram: @davinci_leon

Частые вопросы (коротко)

Сколько занимает настройка? Базу поднимаем за 30–60 минут. Полное внедрение с миграцией, обычно 1–3 дня.

Можно импортировать данные? Да: CSV/XLSX или через API. Поможем.

Безопасность? Отдельная БД на тенант, whitelist для API, аудит действий, регулярные проверки.

Нужны доработки под вас? Для Enterprise - да, обсуждаем задачи и сроки.